中图能源明星站经理---阮成峰

阮成峰，进入中图能源工作已十几个年头，先后在京新加油站担任财务工作；机关开发部负责开发加油站工作；机关办公室负责行政工作；马坡加油站担任站经理工作；现任中图能源北京公司靛厂路加油站经理一职。

阮成峰站经理在2014年因工作成绩突出，被评选为“优秀管理者”称号，靛厂路站也多次获得“优秀加油站”等荣誉称号。

根据加油站的具体情况，找到既能保证销量，又能提高利润的方法。

 让顾客多办加油卡，不仅可以保住销量，提高加油站的利润，更能为公司增加沉淀资金，一举多得。所以，作为加油站的管理者，就要根据自身情况，分析客户情况，想尽一切办法，推销加油卡。

全员“开口”营销，提升加油现场的服务水平。

  开始通过“班前会班后会”、“一带一”等培训方法，提高员工开口营销意识，通过互相影响，营造全员促销的现场氛围。员工推销商品的同时，自然会拉近与客户的关系，主动服务，微笑服务。

通过自身优势，提高销量，做好洗车服务，重视洗车质量。

 作为站经理，应该了解自己加油站的优势，迎合顾客喜好，以长补短，吸引顾客。很多长期客户来中图能源加油站加油，是为了可以加油后免费清洗爱车，经济实惠的同时，方便快捷。所以，当然要重视洗车服务的质量，做好细节工作，提升客户满意度。

通过加油积分换购商品，让司机感到超值。

 积累长期固定客户的另一个方法就是通过积分换购商品，留住客户。这就需要加油员主动发放积分卡给所以进站加油的顾客，保证顾客人手一张。同时，换购的商品必须具有一定实用性，增强顾客换购意愿。

阶段性开展促销活动，通过与第三方合作，降低企业促销成本。

  保持开展促销活动的平率，定期开展促销活动，保持客户对加油站的新鲜感，回馈老顾客。并且可以通过与银行、网络公司等第三方合作，互惠互利，给客户更多实惠的同时，降低企业促销成本。

根据特殊客户群体需求，开展有针对性的服务及优惠活动。

  分析加油站周边车辆情况，对出租车、大车队等特殊群体车辆的司机开展调查，了解他们选择加油站的标准，提高竞争优势，开展有针对性的服务及优惠活动。